Nota informativa sobre el tratamiento de datos personales


De conformidad con las normas de privacidad, queremos proporcionarle cierta información sobre el tratamiento de los datos personales llevado a cabo, como parte de la navegación en el sitio de Internet www.tiendanaturpiedra.com (en lo sucesivo, el “Sitio”), por nuestra Empresa, Piedras Bernardos slu. (en lo sucesivo también solo naturpiedra JBERNARDOS), como propietario del sitio web y Responsable de dicho tratamiento.

 
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Datos del responsable del fichero:

Puede ponerse en contacto con los Responsables del Tratamiento de datos por escrito a la dirección anterior.

 

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

naturpiedra JBERNARDOS utilizará los datos recopilados a través del sitio web exclusivamente para los siguientes fines:

a. Registro en el sitio
Puede decidir registrarse en el Sitio web creando una cuenta protegida con contraseña con sus datos personales. Al registrarse en el sitio, con su consentimiento, naturpiedra JBERNARDOS procesará sus datos para que pueda aprovechar algunos servicios, como, entre otras cosas, ver los datos de los pedidos en curso y los que se han procesado o devuelto recientemente. 

b. Finalidades relacionadas con la gestión de la relación contractual
Si compra productos en nuestro Sitio web, se le solicitarán algunos datos personales comunes (nombre, apellido, dirección, correo electrónico, datos relacionados con los medios de pago), para la ejecución de la orden de compra. naturpiedra JBERNARDOS detecta y procesa sus datos para la ejecución completa de la compra, incluidos los procedimientos de garantía posteriores y los servicios de administración técnica y comercial, así como para evitar delitos y estafas. Sus datos personales se transmitirán a terceros solo según lo permitido por la ley, incluidos los fines de contacto o facturación. Por ejemplo, como parte del proceso de pedido, los proveedores de servicios que encomendamos (por ejemplo, transportista, compañía de logística, bancos) reciben los datos necesarios para completar el pedido y la tarea encomendada. Los proveedores de servicios que contratamos pueden usar los datos transmitidos solo con el propósito de cumplir su tarea.

C. Finalidades relacionadas con el servicio de atención al cliente

En caso de que desee solicitar cualquier información a través de la sección “póngase en contacto con nosotros” del sitio web, ya sea por escrito o llamando al número de teléfono indicado, se le solicitarán algunos datos personales para manejar la solicitud, algunos de los cuales (nombre, apellido y dirección de correo electrónico) son obligatorios. El consentimiento para el tratamiento de estos datos nos permitirá procesar sus solicitudes. No se utilizarán los datos de ninguna otra manera excepto para la gestión de la solicitud reenviada.

 
3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

naturpiedra JBERNARDOS procesará sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

a. sobre la base de su consentimiento específico (por ejemplo, en casos de marketing y creación de perfiles);

b. porque es necesario para las obligaciones contractuales (por ejemplo, en el caso de la compra de productos en el canal de comercio electrónico);

c. porque es necesario perseguir un interés legítimo (por ejemplo, para controles antifraude en el uso de instrumentos de pago).

 
4. MODALIDADES DE USO

El objetivo de naturpiedra JBERNARDOS es la protección de sus datos personales y fundamenta su tratamiento en los principios de corrección, legalidad y transparencia. Le informamos, por lo tanto, que sus datos personales serán procesados, a través del uso de herramientas y procedimientos adecuados para garantizar la seguridad y confidencialidad, a través de herramientas informáticas y telemáticas, así como a través de soportes y archivos en papel. En el caso de comunicación a través de herramientas telemáticas, naturpiedra JBERNARDOS transmite sus datos personales de forma segura a través del cifrado.

5. TIEMPO DE ALMACENAMIENTO

naturpiedra JBERNARDOS almacenará sus datos personales durante diferentes plazos de tiempo, según los fines para los que fueron recopilados:

a. en general, naturpiedra JBERNARDOS mantendrá sus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión del servicio solicitado o hasta que se requiera de conformidad con nuestras obligaciones legales y contractuales en todo el mundo;

b. si tiene una cuenta, almacenaremos sus datos personales siempre que la cuenta permanezca activa y, en cualquier caso, a más tardar dos años después de que se haya otorgado o renovado su consentimiento;

 
6. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN CON OTROS SUJETOS

Para los fines indicados en esta nota informativa, sus datos personales pueden ser revelados a otras empresas controladas por el Responsable del tratamiento o a terceros que trabajan en colaboración con el Responsable del tratamiento en la prestación de servicios, debidamente designados como encargados del procesamiento.
Además, para todos los fines indicados en la nota informativa, sus datos pueden ser comunicados también en el extranjero, dentro o fuera de la Unión Europea, en cumplimiento de los derechos y garantías que brinda la legislación vigente y previa verificación de la adecuación del nivel de protección garantizado por el país tercero. 
Finalmente, sus datos serán procesados por recursos internos en las oficinas del Responsable, debidamente capacitados, que trabajan como personal autorizado para el tratamiento de datos personales.

 
7. DERECHOS DE LA PERSONA INTERESADA

Le informamos que tiene derecho a solicitar a naturpiedra JBERNARDOS acceder a sus datos personales y corregirlos si son inexactos, eliminarlos o limitar su tratamiento, si se cumplen las condiciones, u oponerse a su tratamiento por intereses legítimos perseguidos por nuestra Empresa, así como obtener la portabilidad de los datos proporcionados, solo si está sujeta a un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en el contrato. 
También tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado para los fines de tratamiento que lo requieran, sin perjuicio de la legalidad del tratamiento realizado hasta el momento de la revocación. Le informamos que puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con el Responsable en las direcciones indicadas en el párrafo 1. También le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante el Supervisor de Protección de Datos Personales https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_es